Polityka wysyłki

Gdzie wysyłamy

Zamówienia realizujemy na terenie Polski. Wysyłka za granicę jest możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu — napisz do nas: kontakt@doglab.pl

Paczki wysyłamy za pośrednictwem InPost — do Paczkomatów lub kurierem InPost pod wskazany adres.

Koszty dostawy

Wartość zamówienia Koszt dostawy
Do 229 zł Koszt wg aktualnego cennika (widoczny w koszyku)
Powyżej 229 zł Darmowa dostawa

Dokładny koszt dostawy zobaczysz w koszyku przed finalizacją zamówienia.

Czas realizacji

Zamówienia pakujemy i wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Czas dostawy InPost to zazwyczaj 1–2 dni robocze od momentu nadania.

Łącznie: paczka powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 2–4 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Maksymalny termin dostawy, zgodnie z Regulaminem, wynosi 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Termin ten obejmuje czas pakowania zamówienia i dostawy przez InPost.

Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Status przesyłki możesz sprawdzić w aplikacji InPost lub na stronie inpost.pl.

Nieodebrane paczki

Paczkomaty przechowują przesyłkę przez 48 godzin od momentu dostarczenia. Po tym czasie paczka wraca do nadawcy.

Jeśli paczka wróci do nas z powodu nieodebrania lub błędnego adresu podanego przy składaniu zamówienia, skontaktujemy się z Tobą. Ponowna wysyłka wiąże się z dodatkowym kosztem, który ponosi Klient.

Uszkodzenia w transporcie

Sprawdź paczkę przy odbiorze. Jeśli opakowanie jest wyraźnie uszkodzone lub zawartość została naruszona — zrób zdjęcia i skontaktuj się z nami: kontakt@doglab.pl Wymiana lub zwrot w takim przypadku odbywa się na nasz koszt.

Zamówienia weekendowe i świąteczne

Zamówienia złożone w piątek po 12:00, w sobotę, niedzielę lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane w najbliższy dzień roboczy.

Pytania?

Napisz do nas: kontakt@doglab.pl